Política de Privacidade

Seus dados pessoais e seus ativos são nossa maior prioridade. Estamos totalmente comprometidos com a sua proteção.

Trilhar Finvia coleta e armazena dados essenciais para sua atividade de negociação. As formas de coleta e armazenamento desses dados estão descritas na Política de Privacidade a seguir.

Nossa política se baseia nos seguintes princípios:

• Com o objetivo de garantir total transparência em relação aos nossos processos de coleta e armazenamento dos seus dados pessoais:

Nosso objetivo é garantir que você entenda como coletamos e tratamos os dados, para que possa tomar decisões informadas. Contamos com diretrizes e processos claros para o tratamento de dados neste site oficial. Nossa política descreve os métodos específicos que utilizamos, explicando como funciona o uso dessas informações e oferecendo detalhes claros e objetivos sobre sua utilização. O controle está em suas mãos.

Sempre que entendermos que você deve ser informado, forneceremos as informações em tempo hábil. A transparência é essencial para nós.

Nossa equipe especializada está sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que você tenha sobre qualquer aspecto de nossos processos, incluindo nossas obrigações em conformidade com as leis de Brasil. Você pode nos contatar em: info@trilhar-finvia.com

• Não permitimos o uso de dados pessoais para finalidades diferentes das previstas em nossa Política de Privacidade.

Podemos processar dados pessoais para as seguintes finalidades, incluindo garantir o funcionamento dos serviços do Trilhar Finvia e a conexão de usuários que negociam em plataformas de negociação de terceiros. O processamento também pode ser necessário para manter e aprimorar as funcionalidades e os serviços do site, proteger nossos direitos e cumprir obrigações regulatórias ou outras obrigações legais. Por fim, na medida em que esses dados sejam indispensáveis à execução de atividades administrativas e outras funções empresariais relacionadas aos Serviços prestados a você, como cliente.

Para que possamos oferecer serviços melhores e alinhados às suas preferências e necessidades, Trilhar Finvia utiliza dados pessoais.

• Para que você possa usar ferramentas essenciais para proteger seus dados pessoais e resguardar seus direitos nesse contexto:

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para acessar todos os seus dados pessoais. Também podemos atualizá-los ou excluí-los quando necessário. Além disso, atendemos solicitações para transferir esses dados para você ou para um terceiro indicado por você. Oferecemos esse serviço e suporte para que você exerça plenamente seus direitos de privacidade e controle.

• Proteja seus dados pessoais:

Nossos sistemas de segurança são da mais alta qualidade, com padrões de segurança bancários. Mesmo assim, não é possível garantir 100%, mas estamos comprometidos em atualizar continuamente nossos sistemas para o nível mais alto possível e reforçar as medidas já implementadas.

Adotamos uma política de privacidade abrangente e sistemas de segurança de alto padrão.

1. Qual é o escopo?

Esta política explica nossos procedimentos de coleta, tratamento e compartilhamento de quaisquer dados relacionados a pessoas naturais.

Os termos desta política se aplicam a todas as pessoas físicas identificáveis ou identificadas. Isso se refere especificamente a qualquer pessoa física que possa ser identificada ou já tenha sido identificada em relação aos dados que nos foram confiados, aos quais podemos ter acesso e/ou que possamos combinar.

O tratamento de dados, conforme definido na Política de Privacidade, abrange especificamente o armazenamento, o gerenciamento e a organização desses dados pessoais.

Não coletamos nem buscamos coletar dados de menores de 18 anos. Também não permitimos que menores de 18 anos usem nossa plataforma para qualquer finalidade. Caso seja identificado um usuário menor de 18 anos ou qualquer dado referente a uma pessoa com menos de 18 anos, esses dados serão excluídos imediatamente.

2. Quais dados pessoais armazenamos?

Ao se cadastrar conosco, coletamos os dados pessoais necessários para viabilizar o uso de nossos serviços. Quando necessário, também podemos solicitar dados pessoais adicionais para comprovar, por exemplo, a titularidade de uma conta. Para aprimorar e manter o mais alto padrão de qualidade dos serviços, coletamos e analisamos dados relacionados ao uso que você faz dos serviços da nossa plataforma e de nossos parceiros externos.

3. Você não tem qualquer obrigação de fornecer seus dados pessoais à empresa.

Embora você não seja obrigado a nos fornecer seus dados, optar por não fazê-lo pode resultar em limitações na prestação de nossos serviços. Também pode haver restrições ao uso da nossa plataforma.

4. Quais dados pessoais coletamos? Ao visitar nosso site, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Não coletamos dados que possam identificá-lo pessoalmente. No entanto, coletamos informações como a atividade específica da sua conta, seu endereço IP e a data e hora do acesso. Para fins de manutenção, segurança e suporte, armazenamos relatórios de falhas do sistema, informações do navegador e o tipo de dispositivo usado para acessar sua conta. Também coletamos informações sobre o idioma definido na sua conta.

Quanto à coleta de dados pessoais, apenas coletamos e armazenamos as informações que você concorda em nos fornecer quando, por nosso intermédio, você se conecta a uma plataforma de negociação de terceiros.

Os dados pessoais que você forneceu a plataformas de terceiros podem incluir: nome completo, endereço, número de telefone e endereço de e-mail.

5. Por que a empresa solicita meus dados pessoais e é legal fazer isso?

A coleta, o armazenamento e o tratamento dos seus dados pessoais pela empresa têm como finalidade exclusiva as finalidades previstas na Política. Todas as utilizações e tratamentos mencionados acima estão em conformidade com a legislação aplicável em Brasil.

A empresa não pode tratar, processar ou transmitir seus dados, exceto em conformidade com a legislação aplicável em Brasil. A seguir, apresentamos as bases legais para isso:

• Você concordou que a empresa armazene e trate seus dados pessoais. Ao enviar seus dados à empresa, você nos autoriza a transferi-los para a plataforma de negociação de terceiros adequada. Você consentiu com o tratamento de seus dados pessoais para uma ou mais finalidades.
• Para aprimorar os serviços, estabelecer ou defender reivindicações legais e atender a interesses legítimos, entre outras finalidades, a empresa poderá precisar armazenar e tratar seus dados pessoais.
• Para atender às obrigações legais, é necessário realizar o tratamento de dados.

Caso deseje obter mais informações sobre o tratamento de dados que a empresa é obrigada a realizar, entre em contato conosco por e-mail.

A seguir, apresentamos as finalidades específicas e as respectivas bases legais que fundamentam o tratamento dos seus dados pessoais.

6. Compartilhamento de Dados Pessoais com Terceiros

Para fins de armazenamento e tratamento de endereços IP, assim como para a realização de pesquisas com usuários e suas análises, além de outros serviços relacionados, a empresa pode compartilhar dados pessoais anonimizados com prestadores de serviços terceirizados.

Mediante sua solicitação, compartilharemos com serviços de terceiros determinados dados pessoais fornecidos por você. Nesse caso, o uso dos seus dados será regido pelas políticas de privacidade dessa empresa. Isso pode incluir diversas plataformas digitais de negociação.

Para oferecer um atendimento melhor aos nossos clientes e aprimorar nossos serviços de forma geral, a empresa poderá compartilhar dados pessoais com suas afiliadas e empresas parceiras.

Quando exigido por lei ou necessário para proteger os direitos e os ativos da empresa, bem como os de parceiros externos, poderemos fornecer dados às autoridades competentes, judiciais ou regulatórias.

Em uma transação empresarial crítica, como a venda da empresa, a captação de investimento ou a contratação de um empréstimo, os dados pertinentes podem ser compartilhados de forma legal e adequada. Isso também se aplica a situações de fusão, reestruturação, consolidação ou insolvência da empresa, nos termos da lei.

7. Cookies e serviços de terceiros

Para fins de análise do site e em parceria com empresas de publicidade, poderemos utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes, em conformidade com a legislação aplicável e as práticas do mercado.

Os cookies — pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você visita um site — são usados para coletar informações sobre seu comportamento de navegação, preferências e afins. Eles têm como objetivo personalizar e aprimorar sua experiência de uso, permitindo lembrar suas configurações e preferências e, com base nisso, ajustar nossas ofertas de serviços para você. Também utilizamos cookies para análise do site e para coletar estatísticas voltadas ao planejamento estratégico.

Em geral, este site utiliza dois tipos de cookies. Os cookies de sessão são armazenados apenas durante a sua visita e são excluídos assim que você fecha o navegador. Já os cookies persistentes permanecem no seu navegador mesmo após o término da sessão; eles permitem que o site reconheça seu retorno e tornam o uso do site mais fácil.

Tipos de cookies:

Quando necessário, os cookies podem ser utilizados de acordo com sua finalidade:

Os cookies foram bloqueados ou excluídos

Se você deseja remover ou bloquear a instalação de cookies, será necessário fazer isso nas configurações do seu navegador. Siga os links abaixo para obter instruções passo a passo nos navegadores mais populares.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

O bloqueio de cookies impedirá que determinadas operações e recursos do site funcionem conforme o esperado.

AVISO DE MONITORAMENTO ONLINE

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para a realização das operações necessárias, conforme descrito em outra seção desta política. Eles poderão ser mantidos por um período maior, com base nas leis locais, regulamentos e políticas da empresa.

Seus dados pessoais serão compartilhados — mediante solicitação e conforme seu critério — com plataformas de negociação de terceiros por 12 meses. Ao final desse período, e mediante seu consentimento, esses dados serão compartilhados por mais 12 meses.

Como parte de nossas operações, realizamos revisões periódicas de todos os dados pessoais para verificar se ainda são necessários.

9. Transferências de dados pessoais para outros países ou organizações internacionais

Quando necessário para prestar serviços e/ou por razões de segurança, seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países (um país diferente do seu) e para organizações internacionais, sempre sob protocolos de segurança rigorosos. Adotamos os mais altos padrões de segurança de dados para proteger seus dados e garantir que, em todas as situações, você tenha acesso a mecanismos legais de recurso e ao exercício de seus direitos.

No EEE (Espaço Econômico Europeu), todos os residentes são protegidos pela legislação de proteção de dados e pelas respectivas salvaguardas.

• As transferências de dados são sempre realizadas sob a jurisdição e a competência legais da UE, em conformidade com os protocolos padrão de proteção de dados estabelecidos no artigo 45, § 3º, do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).
• Toda e qualquer transferência de dados entre entidades ou autoridades públicas é realizada em conformidade com o artigo 46, nº 2. Trata-se de um acordo juridicamente vinculante e exequível.
• As Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, previstas no artigo 46, nº 2, alínea c), do RGPD, estabelecem as condições para a transferência de dados, que é realizada em conformidade com essas cláusulas. As Cláusulas podem ser consultadas no site oficial da Comissão Europeia em https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para obter mais informações sobre as medidas de segurança específicas adotadas pela empresa para proteger seus dados pessoais em transferências para países terceiros, envie um e-mail para info@wealthwaydigital.uk

10. Proteção de Dados Pessoais

Os dados pessoais são protegidos por medidas técnicas e organizacionais de alto padrão, em conformidade com as melhores práticas do mercado. Esses procedimentos são eficazes para evitar a destruição de dados causada por incidentes ilícitos ou acidentais, bem como a perda ou alteração dessas informações.

Apesar de adotarmos rigorosos padrões e melhores práticas de proteção de dados, em conformidade com a legislação aplicável, não é possível garantir, em todas as circunstâncias, a ausência total de falhas. Assim, não podemos ser responsabilizados por eventuais divulgações ou danos a dados pessoais de natureza incidental, imaterial ou consequencial. Isso inclui situações fora do nosso controle, como falhas de transmissão, acesso não autorizado por terceiros ou quaisquer outras ocorrências semelhantes.

Em caso de demandas com força legal apresentadas por órgãos reguladores ou autoridades judiciais, poderemos ser obrigados a compartilhar seus dados pessoais com essas autoridades. Após o compartilhamento por determinação legal, deixamos de ter controle sobre a forma como essas entidades tratam, armazenam ou protegem seus dados.

Toda transmissão pela internet, inclusive de dados pessoais, está sujeita a riscos de interceptação e não é 100% segura. A Empresa não pode garantir a segurança de quaisquer dados transmitidos online.

11. Links para sites de terceiros

Neste site, você poderá encontrar links para aplicativos e sites de terceiros. Observe que eles não são entidades afiliadas, não fazem parte do nosso site oficial e não estão sob o controle da empresa. Nossa política de privacidade não se aplica a esses terceiros. Eles possuem seus próprios procedimentos e prioridades para a coleta e o tratamento de dados pessoais, e não nos responsabilizamos por essas atividades. Use a seu critério.

Sempre leia a política de privacidade de qualquer empresa ou serviço ao visitar o site oficial, antes de fornecer qualquer dado pessoal. Verifique se as políticas de coleta, uso e tratamento estão alinhadas às suas preferências e prioridades. Quaisquer dados que você optar por compartilhar devem ser fornecidos diretamente ao prestador do serviço.

12. Alterações desta Política

Reservamos o direito de atualizar ou modificar nossa política a qualquer momento. Informaremos sobre quaisquer alterações por meio do site e de outros canais apropriados. A versão atualizada da política de privacidade será publicada no site e entrará em vigor imediatamente após sua publicação, salvo indicação em contrário.

13. Seus direitos relativos aos dados pessoais

Você tem controle total e a decisão final sobre o uso de seus dados pessoais, podendo verificar sua precisão, corrigir erros e/ou optar por excluir ou restringir o escopo e a natureza de qualquer tratamento de dados realizado por nós.

Nesta página, os residentes do EEE encontram informações que lhes são pertinentes:

Seus dados pessoais são protegidos pelos direitos aqui descritos. Você pode exercer esses direitos imediatamente enviando um e-mail para o endereço indicado abaixo.

Como exercer seus direitos

Se os dados pessoais que você nos forneceu estiverem corretos, você pode acessá-los a qualquer momento. Qualquer dado pessoal seu que esteja em tratamento está acessível para nós e, portanto, é verificável.

Você pode, a qualquer momento, solicitar o acesso aos seus dados pessoais para verificação, que serão disponibilizados em formato eletrônico. Caso solicite cópias adicionais dos seus dados em tratamento, além da cópia já disponibilizada, poderá ser cobrada uma taxa razoável.

Os direitos assegurados em lei e na política de privacidade não podem violar os direitos de terceiros. A empresa reserva-se o direito de negar ou limitar o acesso a dados pessoais quando isso puder infringir os direitos e as liberdades de terceiros.

Direito de retificação de erros

Quaisquer erros em seus dados pessoais, por omissão ou imprecisão, podem ser corrigidos por você ou pela Empresa, para garantir seu tratamento adequado.

Direito ao apagamento

Você tem o direito de exigir a exclusão de seus dados pessoais nas seguintes situações: 1) quando seus dados tiverem sido tratados sem seu consentimento ou fora dos limites legais; 2) quando solicitar a remoção desses dados e a Empresa não tiver obrigação legal de mantê-los; 3) se você não concordar com qualquer tratamento realizado por nós, ainda que lícito e amparado por nossos direitos e interesses ou pelos de terceiros; e 4) quando formos legalmente obrigados a apagar seus dados.

O direito ao apagamento não se aplica diante de obrigações legais impostas pela UE ou pela legislação de qualquer Estado-Membro. Da mesma forma, o direito não se aplica quando os dados forem necessários para a declaração, o exercício ou a defesa de um direito em um processo judicial.

Direito de limitar o tratamento de dados

Você tem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais caso considere que eles apresentam inexatidões.

Se você solicitar a restrição do uso de seus dados pessoais, eles serão excluídos, exceto nas seguintes hipóteses: 1) quando uma obrigação legal na União Europeia ou em qualquer Estado-Membro impedir a exclusão; 2) com o seu consentimento, quando necessário para fins de defesa ou exercício de direitos em ações judiciais; 3) para proteger os direitos de outra pessoa física.

Direito à portabilidade dos dados

Você tem o direito de acessar e consultar quaisquer dados pessoais que tenha fornecido, desde que tenha dado seu consentimento, por qualquer meio, para sua coleta e tratamento realizados por sistemas automatizados.

Você tem o direito de solicitar a portabilidade de todos os seus dados pessoais, ou de parte deles, para outra empresa ou organização, quando tecnicamente possível. Isso não afeta seu direito de solicitar a exclusão dos seus dados. Esse direito não se aplica quando o seu exercício puder violar os direitos ou as liberdades de outra pessoa física.

Direito de oposição ao tratamento de dados

Sem prejuízo do direito da Empresa de prosseguir com nossos interesses legítimos — ou os de um prestador de serviços terceirizado —, você tem o direito de se opor ao tratamento e solicitar sua interrupção. Isso não se aplica quando houver exigência legal de manter o tratamento, seja para nos defendermos de reivindicações legais, seja para fazer valer direitos legais. Nesses casos, poderemos continuar a tratar seus dados pessoais.

Você pode, a qualquer momento, solicitar que seus dados pessoais não sejam tratados para fins de marketing direto.

Direito de retirar ou recusar o consentimento

Você tem o direito de revogar, a qualquer momento e, sempre que possível, com efeito imediato, seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais que realizamos. Essa revogação não produz efeitos retroativos sobre qualquer tratamento realizado antes da retirada do consentimento.

Se, por qualquer motivo, você não estiver satisfeito, tem o direito de registrar uma reclamação perante qualquer autoridade judicial, regulatória ou outro órgão de supervisão.

Se você considerar que seus direitos e liberdades foram violados no tratamento dos seus dados pessoais, os Estados-Membros da União Europeia instituíram autoridades reguladoras e de supervisão para esse fim. Você pode apresentar uma reclamação junto a essas autoridades, se desejar.

A Seção 13 explica em quais situações seus direitos relacionados a dados pessoais podem ser limitados pelas leis da União Europeia ou dos Estados-Membros.

Após o recebimento da sua solicitação relativa aos seus dados pessoais e ao respectivo tratamento, concederemos acesso às informações solicitadas, conforme descrito na Seção 13 desta política. Reservamo-nos o direito de prorrogar esse prazo por até dois meses, de acordo com o volume de solicitações e a natureza da sua solicitação. Caso isso seja necessário, você será notificado sobre qualquer prorrogação no prazo de um mês a partir do recebimento da sua solicitação.

A informação solicitada será enviada por meio eletrônico, sem custos, salvo em caso de conflito com a lei ou com as disposições da Seção 13. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa razoável ou recusar um pedido quando este for considerado infundado, excessivo ou repetitivo.

Nos reservamos o direito de solicitar documentos adicionais de identificação sempre que houver dúvidas razoáveis sobre a identidade de quem solicita os dados pessoais, para fins de proteção de dados e segurança.